Klachtenbehandeling

Klanttevredenheid staat bij Disco-Events Nederland hoog in het vaandel. Desondanks kan het zijn dat u niet tevreden bent over een artikel of de door ons geleverde service. Wanneer dit het geval is dan kunt u dit op 3 verschillende manieren aan ons laten weten, t.w.;

1. via het contactformulier
2. door te mailen naar onze klantenservice (klantenservice@disco-events.nl). 

In alle gevallen ontvangt u van ons een klachtenformulier per mail. Wij verzoeken u vriendelijk dit formulier zo volledig mogelijk in te vullen, zodat wij weten wat de klacht of het probleem precies is. Zodra wij het klachtenformulier, volledig ingevuld, van u retour hebben ontvangen, nemen wij uw klacht in behandeling. Binnen twee werkdagen na ontvangst van het formulier laten wij u weten hoe de klacht opgelost gaat worden.
Wij zullen ons uiterste best doen om een passende oplossing te vinden voor uw klacht/probleem.